?

Log in

Возможности телефонии Битрикс24



В современном мире мало кто работает с клиентами только по почте, сейчас у каждого есть мобильный телефон и гораздо удобнее и быстрее оформить заказ или просто получить консультацию просто позвонив.

В Битрикс24 Вы можете звонить своим клиентам и принимать входящие звонки прямо из браузера либо из мобильного приложения Битрикс24. А чтобы Ваш ответ приятно удивил клиента, во время звонка будет показана карточка контакта с текущими делами и сделками, что позволит быстро сориентировать клиента по срокам и стадиям решения его вопроса.

Кроме того, с IP-телефонией Битрикс24:


- Менеджеры вашей CRM могут контактировать с клиентами откуда угодно, где есть Интернет, рабочее место больше не привязано к стенам офиса!;

- Вы быстро свяжетесь с любым коллегой, где бы он ни находился;

- Клиент звонит в вашу компанию и слышит ваше собственное голосовое приветствие, узнает вашу мелодию;

- Он попадает сразу на своего менеджера, не дожидаясь несколько минут, пока его переключат;

- В отчетах по звонкам руководитель видит, как работает каждый менеджер и весь отдел продаж в целом;

- Вам не нужно тратить деньги на дополнительные телефонные линии в офисе или дома у сотрудников;

- Вы сэкономите на междугородных и международных разговорах - тарифы IP телефонии копеечные;

- Благодаря поддержке WebRTC вы получаете качественную голосовую связь - без эха, зажержек и прочих недостатков;

- Запись телефонных разговоров и подробная статистика по звонкам помогает выяснить, как менеджеры общаются с клиентами, и определить лучшие сценарии продажи.

Стоимость виртуальной АТС Битрикс24 ниже большинства сервисов IP-телефонии. В стоимость включена аренда виртуального телефона, а также все возможности по настройке и обработке звонков, программа для записи телефонных разговоров на компьютер и интеграции с CRM.


  • Аренда городского номера: 250 рублей в месяц - для Москвы (номера 495 и 499) и Санкт-Петербурга (номер 812)

  • Аренда городского номера: 490 рублей в месяц - для всех городов, кроме Москвы и Санкт-Петербурга

  • Аренда федерального номера 8 800: 1990 рублей в месяц

  • Минута на мобильные: от 1,57 руб.

  • Минута на городские: от 0.08 руб.



Узнайте все подробности по горячей линии 8-800-100-41-68.

Профессия контент-менеджер



Работа контент-менеджером – это непростой труд и большая ответственность, требующая большого опыта, выдержки и знаний. Обычно в контент-менеджеры идут люди, успешно показавшие себя в журналистике или копирайтинге. Это становится следующей ступенькой в их карьере.

Однако освоить профессию контент-менеджера можно и без этого, пройдя специальные курсы, которые помогут приобрести необходимые навыки.

Контент-менеджер – это специалист, отвечающий за наполнение сайта, журнала, газеты интересными и актуальными материалами – новостями, статьями, интервью. В чем-то его работа схожа с редактором газеты, но контент-менеджер имеет намного меньше функций и прав.

Отдельно можно выделить контент-менеджеров корпоративных сайтов – в данном случае в задачи специалиста входит присматривать за сайтом фирмы, вовремя обновлять прайс-листы и другие разделы, размещать свежие новости, поддерживать в порядке форум или гостевую книгу.

Контент-менеджер может координировать работу копирайтера, рерайтера новостей, модератора форума и других специалистов, участвующих в процессе создания и редактирования контента.

Основные навыки, которые требуются в работе контент-менеджера:



  • Журналистское образование: необходимо отличать новость от статьи, знать, что такое пресс-релизы, уметь «вкусно» подавать информацию, владеть слогом, быстро и красиво писать. Определять, о чем лучше написать на сайте и какие события освещать.

  • Базовые знания вебмастера: HTML, CSS, уметь работать в популярных движках (CMS), уметь обрабатывать и выкладывать на сайте графику, изображения, фотографии продукции.

  • Разбираться в тематике сайта или издания, в котором Вы работаете контент-менеджером. Например, писать о компьютерах, не разбираясь в них – не получится.

  • Навыки общения, работы с творческими людьми – для обновления сайта Вам потребуется находить и взаимодействовать со сторонними авторами, ставить им задачи и следить за качеством их выполнения. В случае срыва сроков написать новость или статью самостоятельно.


АНО ЦДПО «Симпо.биз» проводит курсы контент-менеджера в Нижнем Новгороде. Узнать все подробности и записаться на курсы можно по телефону
+7 (831) 411-11-11.


Что могут промокоды в Битрикс24




Битрикс24 давно знаком российским компаниям своим богатым функционалом и простотой использования. При этом, для большинства задач вполне достаточно бесплатного функционала.


Ограничения бесплатного тарифа, с которыми может столкнуться начинающая компания – это число бизнес-пользователей не более 12 человек и объем дискового пространства в облаке не более 5ГБ.


Отложить переход на платный тариф и немного сэкономить помогут Промокоды для Битрикс24! Существует 2 типа промокодов, при этом применить можно только один из них:


simpoleto2017 - Промокод даёт дополнительно 5Гб места в облаке Битрикс24. Это вдвое больше, чем доступно по умолчанию на бесплатном тарифе.


simpoletouser - Промокод увеличивает максимальное число бизнес-пользователей на 12. Это также вдвое больше, чем доступно по умолчанию на бесплатном тарифе.


Бонусы, полученные по промокоду, продолжают действовать и при переходе на платные тарифы! Вы получите дополнительных бизнес-пользователей или место на диске. Воспользоваться кодами можно при регистрации нового аккаунта или применить к уже созданному порталу. Не упустите свой шанс!


Узнайте все подробности по горячей линии 8-800-100-41-68.

Что могут промокоды в Битрикс24

Битрикс24. Мобильная CRM.

Развитие технологий позволяет не ограничивать работу рамками офиса - все инструменты доступны на мобильных телефонах и планшетах. Весь функционал адаптирован под iOS и Android.

Создавайте задачи, контролируйте их выполнение, следите за изменением статусов - прямо со смартфона! Напишите сообщение коллеге с портала - и он сразу же получит push-уведомление на свой мобильный телефон, если находится вдали от офиса. Все взаимодействие с коллегами идет в реальном времени, и вы всегда для них в онлайне и на связи. Все контакты компании у вас в телефоне - всегда под рукой, полные и актуальные.

Вы получите push-уведомления, даже если закроете свое мобильное приложение!

Кроме того, с мобильной #CRM вы можете:


Оперативно получать информацию из базы CRM:
- найти клиента и информацию о нем (контакты, адрес, прошлые сделки);
- найти текущую сделку и уточнить информацию по товарам, клиенту и т.д.;
- найти товар из каталога и узнать его цену.

Управлять делами:
- строить планы на день;
- планировать новые дела;
- звонить и писать письма клиентам;
- выполнять задачи;
- следить за событиями и напоминаниями;

Оперативно вносить в CRM информацию:
- добавить нового клиента;
- создать сделку;
- изменить список товаров в сделке;
и сделать многое другое.

Узнайте все подробности по горячей линии 8-800-100-41-68.


Битрикс24. Мобильная CRM.

Битрикс24.Диск. Облачное хранение данных: защита от вирусов на облачном хранилище.


Злоумышленники всё чаще используют вирусное ПО как способ нелегально нажиться. Антивирусы не всегда надёжны и не могут обезопасить на 100%. Последняя массовая «эпидемия», вызванная вирусом-шифровальщиком Wanna Cry это подтвердила — атаке подверглись файлы МИД России, сотовых операторов Мегафон и МТС, а также множество других систем. При попадании в компьютер вирус начинает шифровать все файлы: фото, музыку, видео, документы, архивы и т. д. После чего предлагает владельцу компьютера отдать $300 за расшифровку данных.


Как обезопасить себя от потери данных и выплаты «выкупа» хакерам за свои данные? Наиболее оптимальный способ — использование надёжного облачного хранилища. Существует множество «облаков» для частных лиц, однако для сохранения данных организации необходим специализированный инструмент. «Битрикс24» - безопасный облачный сервис совместной работы. Ваши данные, загруженные в «Битрикс24.Диск», будут надежно храниться, и только вы получите к ним доступ в соответствии с системой прав пользователей.


Надёжность «Битрикс24» обусловлена целым комплексом уровней защиты:



  • Все соединения с «Битрикс24» производятся с использованием сертификата SSL, что обеспечивает безопасность вашей корпоративной информации и защиту паролей;

  • Ежедневное резервное копирование всех данных;

  • Проактивная защита 1С-Битрикс блокирует 100% атак через потенциальные уязвимости веб-приложения, у злоумышленников нет возможности загрузить вредоносный код через PHP;

  • Бесперебойная работа 24/7. Для обеспечения бесперебойной работы сервиса используются два независимых датацентра;

  • На уровне операционной системы веб-серверов «Битрикс24» через сетевой экран закрыт внешний доступ по все портам, кроме 443 (стандартный порт для HTTPS протокола). Технический доступ к серверам осуществляется только из подсетей компании 1С-Битрикс;

  • Для передачи по Сети всех пользовательских данных используется SSL-шифрование (с длиной ключа 256 бит).


С Битрикс24 все Ваши файлы в полной безопасности. Узнайте все подробности по горячей линии
8-800-100-41-68.


May. 15th, 2017

Битрикс24.Сингапур. CRM подсказывает, как нужно работать. Управление продажами без инструкций


13 апреля Битрикс24 получило свежее обновление Сингапур. Одним из самых усовершенствованных элементов системы стала CRM, получившая ряд уникальных возможностей. Новая CRM сводит к минимуму рутинные действия менеджеров и в разы повышает эффективность их работы:


- CRM подсказывает, как нужно работать. Представьте управление продажами без инструкций, без постоянных проверок руководителя, когда новый менеджер мгновенно включается в рабочий процесс и всегда знает, что ему нужно делать. Вы один раз настраиваете индивидуальный процесс продаж в Битрикс24, дальше CRM все контролирует сама: выдает задания и поручения сотрудникам, отправляет напоминания, планирует встречи и звонки. Все, что нужно делать менеджеру – это следовать подсказкам CRM, а руководителю - не допускать просроченных дел у сотрудников.


- Канбан в задачах и проектах в Битрикс24 делает сложные проекты простыми и понятными для вашей команды. Каждый участник проекта видит, на какой стадии находятся его задачи, какие из них требуют срочного внимания и что нужно сделать дальше, например, подготовить дизайн-проект, согласовать договор и т.д. Все, что вам нужно сделать - это представить задачи в виде карточек на Канбан-доске и определить стадии, по которым они должны двигаться. С Битрикс24 ваши сотрудники не пропустят ни одной задачи и выполнят все точно в срок.


- Когда клиент пишет вам в чат, Битрикс24 автоматически предлагает клиенту оставить контакты, чтобы менеджер связался с ним позже. Дальше в дело вступает CRM - самостоятельно запускает рекламу и подсказывает сотруднику, что нужно делать и как «дожать» клиента до сделки.


Автоматический запрос e-mail клиента. Менеджер больше не забудет уточнить контактные данные клиента!


С Битрикс24 больше ни один звонок не останется без ответа и не потеряется из-за долгого ожидания. Узнайте все подробности по горячей линии 8-800-100-41-68.

Оставайтесь на связи вместе с Битрикс24!



Поддержание связи с клиентской базой — это основа любой деятельности. Верным способом сделать работу менеджера наиболее продуктивной является использование функционала IP-телефонии в Битрикс24.
Какие возможности предоставляет своим пользователям система Битрикс24? Прежде всего, Вы сможете:


  • расширить границу возможностей связи, что позволит совершать звонки как в СНГ, так и за рубеж(ом);

  • перенаправлять звонки, используя доступный список пользователей. Вы сможете назначить определенным сотрудникам свои внутренние номера;

  • осуществлять видеозвонки, позволяющие работать Вашим менеджерам с клиентами «лицом к лицу»;

  • проводить мониторинг баланса и статистики звонков, что позволит лучше контролировать сотрудников;

  • назначать права доступа лишь определенным лицам, что значительно повысит меры безопасности Вашей деятельности.


Не упустите возможность упростить работу Вашим менеджерам. Воспользуйтесь системой Битрикс24! Подробности об использовании портала и его функциях Вы сможете узнать по горячей линии 8-800-100-41-68.


Близится лето, пора отпусков, сотрудникам становится сложнее сохранять работоспособность на должном уровне. Для успешного ведения бизнеса необходим контроль и автоматизация рабочих процессов. Битрикс24 поможет с этим!

Кроме того, с 10 мая до 31 августа, приобретая любой платный тариф, Вы получите БЕСПЛАТНУЮ настройку Битрикс24, включающую в себя:
- настройку CRM-форм;
- настройку справочников CRM;
- установку виджета Битрикс24 на сайт;
- подключение почты.

Автоматизируйте свои бизнес-процессы и увеличьте продажи этим летом вместе с Битрикс24!

Подробности по телефону: 8-800-100-41-68

Эпоха хранения документов, фото, видео на компьютере или съёмных носителях постепенно подходит к концу. Флешки забываются, теряются и ломаются, жёсткие диски переполняются, либо приходят в негодность. Кроме того, потребность в доступе к нужному файлу зачастую возникает вне дома и офиса, когда компьютера нет под рукой.

Развитие технологий позволяет нам пользоваться облачными хранилищами данных — пространством для хранения файлов, доступ к которым осуществляется через интернет.

Облачное хранилище в Битрикс24 идеально подходит не только для личного пользования, но и для работы. Каждый сотрудник может хранить там свои рабочие документы, есть свои хранилища для групп или целых отделов.

Гибкая и простая настройка доступа позволяет поделиться своими файлами с любыми сотрудниками, позволить им редактировать файлы, либо ограничить доступ лишь просмотром.

Битрикс24 позволит сэкономить расходы компании на покупку офисного ПО. Для создания, просмотра и редактирования документов не нужны никакие установленные программы. Благодаря интеграции с Microsoft Office Online и Google Docs работать с файлами можно прямо в «Битрикс24.Диск».

Рабочие документы сотрудников больше не будут потеряны на компьютерах, флешках, почтовых ящиках. Вся корпоративная информация будет собрана в одном месте. Доступ к хранилищу возможен с любого устройства с выходом в интернет. При этом информация надёжно зашифрована с использованием SSL-сертификата.

Битрикс24 индексирует все файлы мгновенно в момент их загрузки. Все новые документы могут быть найдены через поиск, в котором предусмотрены подсказки.

Битрикс24.Диск — незаменимый инструмент для продуктивной работы компании.

Узнайте подробности на www.simpo.biz

Битрикс24.Диск. Работа с файлами, где бы вы ни находились, с любого устройства.

Latest Month

May 2017
S M T W T F S
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Tags

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com
Designed by Terri McAllister